返金ポリシー

【鹿の恵みについて】
衛生上の理由により、パッケージにダメージがある場合を除き、原則として返品はお受けしておりません。万が一、商品に欠陥がある場合、破損している場合、または誤った商品が届いた場合は、速やかに info@morikaraumie.com までご連絡ください。

【綿の恵みについて】
返品の対象となるためには、以下の条件を満たしている必要があります:

  • 商品が受け取ったときと同じ状態であること
  • 未着用または未使用であること
  • タグが付いていること
  • 元のパッケージに入っていること

返品をご希望の場合は、商品の到着から14日以内に info@morikaraumie.com までお問い合わせください。

返品に関する注意事項
ご不明な点がございましたら、いつでも info@morikaraumie.com までお問い合わせください。
なお、セール商品やギフトカードの返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

返金について
返品された商品を確認後、10営業日以内に元の決済方法で返金いたします。ただし、銀行やクレジットカード会社の処理に時間がかかる場合がございます。

16営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、お手数ですが info@morikaraumie.com までお問い合わせください。